lunes, 29 de octubre de 2012

practica 15 :manual de procedimiento de cada uno de los reportes


Reporte de daño a equipo
El reporte de daños como su nombre lo dice se encarga o su principal función es avisar, informar sobre algún problema o percance que tenga el equipo a nivel software hardware.
La elaboración de reporte de daño es muy importante ya que con el podemos informar acerca de lo que le sucede a nuestro equipo de computo, y por ende que nuestro equipo sea reparado con mayor velocidad ya que el departamento al leer el reporte sabrá qué problema tiene y como solucionarlo
Reporte de pérdida de equipo
*Primero se da a conocer el equipo que se perdió y se revisa si tiene alguna reparación
*Si  el equipo ya no tiene arregla se llena el reporte correspondiente como lo es debido
*Si el equipo se perdió por alguna razón fuera de lo que es el trabajo se debe dar a conocer
*Si este equipo se pierde por razones de trabajo se vuelve a reponer con otro y se empieza a dar un uso adecuado a este.
Reporte de baja de equipo
*Se da a conocer qué equipo se dio de baja y por que
*Se llena el reporte correspondiente como lo es debido
*Este equipo se debe reponer si el uso de este es demasiado necesario
*Se compra un equipo nuevo en buen estado y se da un uso adecuado
*En caso que el equipo se haya dado de baja por razón de que ya no es necesario esto se reporta

Reporte de falla de equipo
*Se da a conocer el motivo por el cual el equipo de cómputo está fallando
*Se hace el reporte correspondiente, todos los reporte se deben llenar en un tiempo de 24 hrs.
*Si el equipo tiene alguna reparación, se lleva acabo
*Si el equipo está demasiado dañado se da baja en este equipo y se repone por otro
*El equipo dañado se lleva a un almacén y queda registrado como un equipo inservible o dado de baja

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